Versandbedingungen

Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag aus unserem Lager. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind davon ausgenommen.

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie selbstverständlich eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen.
Falls Sie diese E-Mail nicht finden, werfen Sie bitte auch einen Blick in Ihren Spam-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

• Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 5–12 Tage.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

• Bei Bestellungen unter 59 € berechnen wir eine Versandpauschale von 7,99 €.
• Ab einem Bestellwert von 59 € ist der Versand für Sie kostenlos.

Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit bequem über die Seite „Sendungsverfolgung“ auf unserer Website einsehen. Geben Sie dort einfach Ihre Bestelldaten ein.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse nachträglich ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist können wir eine Änderung leider nicht mehr garantieren, da Ihre Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet oder versendet wurde.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter:

• Telefon: +1 (838) 201-8512
• E-Mail: service@casaax.com
• Adresse: 176 CHARLESTON ROW E, GRAND JUNCTION, TN 38039, United States
• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)